Política de Privacidade

Esta política descreve como a Aprontia (marca comercial de software e serviços de atendimento via WhatsApp integrado ao Tiny ERP) trata dados pessoais coletados neste site, em especial no formulário de diagnóstico.

Enquanto a sociedade empresária não estiver constituída com CNPJ publicado, o tratamento é feito sob a marca Aprontia. O canal de contato para assuntos de privacidade é: contato@aprontia.com.br.

No formulário de diagnóstico, podemos coletar:

• Nome
• Número de WhatsApp (com DDD)
• Se a loja usa Tiny ERP (ou outro ERP)
• Quantidade aproximada de atendentes no WhatsApp
• Volume aproximado de conversas por dia (opcional)
• Data/hora do envio e metadados técnicos básicos (ex.: IP, navegador), quando o provedor de hospedagem registrar

Não pedimos senha, dados de cartão nem documentos (CPF/CNPJ) neste formulário da landing page.

• Responder ao pedido de diagnóstico comercial (cerca de 20 minutos)
• Entrar em contato por WhatsApp e/ou e-mail sobre a Aprontia
• Entender se o produto faz sentido para o perfil da loja
• Melhorar a página e o processo comercial (análises agregadas)

Não vendemos seus dados. Não usamos o formulário para spam. O contato comercial decorre do interesse que você manifestou ao enviar o formulário.

Tratamos esses dados com base em:

• Consentimento (art. 7º, I) — ao marcar o aceite no formulário e enviar os dados
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), quando aplicável, para dar continuidade ao contato comercial solicitado por você, com respeito à expectativa razoável e sem prejuízo aos seus direitos

Podemos usar prestadores que processam dados em nosso nome (hospedagem do site, banco de dados do formulário, ferramentas de e-mail/WhatsApp), apenas o necessário para operar o site e o atendimento comercial.

Poderemos divulgar dados se exigido por lei ou autoridade competente.

Mantemos os dados do formulário pelo tempo necessário para o atendimento comercial e para eventual relacionamento que você autorizar. Em regra, leads sem continuidade podem ser excluídos ou anonimizados em até 12 meses após o último contato, salvo obrigação legal de retenção.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogação do consentimento
• Informação sobre compartilhamentos

Para exercer direitos, escreva para contato@aprontia.com.br. Responderemos em prazo razoável.

Quando uma loja contrata a Aprontia, o tratamento de conversas e dados de clientes finais da loja segue contrato, termos de serviço e política específicos da operação (isolamento por loja/tenant). Esta página cobre sobretudo o site e o formulário de diagnóstico.

Adotamos medidas razoáveis de segurança compatíveis com o estágio do produto. O site e o formulário destinam-se a uso empresarial (B2B); não são direcionados a menores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes poderão ser destacadas no site.